もうそんなに経つの？とお思いの方もいらっしゃるでしょう！
僕の感覚では、まだ１年ぐらいしか経ってない気がします。
それぐらい、あっと言う間の２年間でした。
１年目、２年目と変わった所はなんなのでしょう？
もちろん、大事なお客様が増えた事です。
初めてお店をOPENした時、チラシを配布したり、宣伝をしない我がお店に取りまして、苦戦したのは間違いありません。
地元の様な知名度はありませんし、ましてや昔ながらの作業服を売っている様な店構えでもございません。
ならばなぜ、お客様が増えたのでしょうか？
全スタッフがご来店頂いたお客様に誠心誠意を込めて接していたからでしょうか？
お客様を全力でサポートする為、ありとあらゆる商品知識を高めていたからでしょうか？
お客様があっと驚くような魅力ある売場を作っていたからでしょうか？
かっこいい商品やより良い商品をより安くお客様に、ご提供出来たからなのか？
挙げればキリが無いですが…
どれも、しっくりくる様な答えではありません。
これら全て、僕らはまだまだ自分で納得できる様な最高水準に達しているとは言えません。
お客様には至らぬ為に、ご迷惑をお掛けした事も多々あったと思います。
それでもお客様にワークハウス東京目黒店を選んで貰えるには何か訳があるのだろうと思います。
ですが、僕らに取ってはその訳はどうでもいい事なのかもしれません。
大げさかもしれませんが、お客様にご来店頂けるだけで奇跡だと思っています。
ただ一生懸命に、お客様の為に出来る事をするという一心です。
これからも、もちろん変わりません。
一倉定氏の経営心得、一番最初の項目にはこう書かれてあります。
「会社の真の支配者は、お客様である」と。
もちろん忘れた事は一度も無いが、いつも噛み締めた事があるかと問われれば自信はありません。
そうか！！！未熟な僕に足りない所はそういう所なのかと今日も自問自答ｗ
そんな東京目黒店の一店長の心の声を今回は聞いて頂きました。
まだまだ進化できるぞ！！と意気込むも風邪を引いてしまいお客様に心配される始末。
体はボロボロでも、心の情熱だけでやっております！
３年目も進化し続け、お客様に満足頂ける様に全スタッフでサポートいたしますので
何卒、これからもワークハウス東京目黒店を宜しくお願い致します。
東京目黒店 店長 瀬尻
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